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Si votre véhicule est immobilisé plus de deux jours en France, et plus de cinq jours à l’étranger, vous bénéficiez du dispositif le mieux adapté à votre situation pour le retour ou le rapatriement de votre véhicule selon le cas :
 | | | VOTRE VÉHICULE EST RÉPARABLE EN MOINS DE 48H EN FRANCE ET MOINS DE 5 JOURS A L’ÉTRANGER | | |
Lorsque votre véhicule peut être réparé en moins de 48 H, l’ACMF prend en charge vos frais d’hébergement pendant 2 nuits en France et 4 nuits à l’étranger au maximum (à concurrence de 80 € par nuit et par personne).
| | | VOTRE VÉHICULE EST RÉPARABLE EN PLUS DE 48H EN FRANCE ET PLUS DE 5 JOURS A L’ÉTRANGER | | |
L’ACMF met à votre disposition ou à la disposition d’une personne désignée un billet de train (1ère classe) ou d’avion (classe éco) pour aller récupérer votre véhicule.
L’ACMF prend en charge les frais de taxi nécessaires pour que le sociétaire se rende à la gare ou à l’aéroport de départ, ainsi que ceux engagés pour se rendre de la gare ou de l’aéroport jusqu’au garage à hauteur de 50 €.
Si le sociétaire ne peut se déplacer et à sa demande expresse, nous organisons le transport du véhicule jusqu’au domicile
- soit en missionnant un patrouilleur,
- soit en missionnant un transporteur.
Nous prenons en charge uniquement les honoraires du patrouilleur ou le coût du transport à concurrence du coût du titre de transport qui aurait été mis à la disposition du sociétaire.
| | | VOTRE VÉHICULE EST IRRÉPARABLE (À L’ETRANGER) | | |
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Le rapatriement :
Lorsque la durée des réparations du véhicule est supérieure à 5 jours, l’ACMF organise et prend en charge le rapatriement du véhicule jusqu’au garage de votre choix en France.
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L’abandon légal du véhicule :
Lorsque les frais de rapatriement ou de réparation sont supérieurs à la valeur argus du véhicule en France au jour du sinistre, ou lorsque le véhicule a été déclaré épave par l’expert, l’ACMF organise et prend en charge son abandon après autorisation écrite du sociétaire sous un mois au plus tard et sans autre contrepartie financière pour celui-ci.
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Frais de gardiennage à l’étranger
Après accord entre nos services et le sociétaire sur le rapatriement ou
l’abandon du véhicule, l’ACMF prend en charge les frais de gardiennage pendant 30 jours maximum, dès la réception de l’ensemble des documents nécessaires au rapatriement ou à l’abandon légal du véhicule.
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| | | PRÉCISIONS UTILES SUR LE RAPATRIEMENT DU VÉHICULE À L'ÉTRANGER | | |
Vous devrez remettre les clés et les papiers indispensables du véhicule à la personne à qui vous l’aurez confié.
Afin d’organiser ce rapatriement, le sociétaire doit nous envoyer, sous 24 heures, une lettre recommandée décrivant l’état du véhicule avec mention des dégâts et avaries ainsi qu’une autorisation de rapatriement.
Le rapatriement est organisé dans les meilleurs délais. Notre responsabilité est dégagée en cas de retard intervenant dans l’opération de rapatriement.
Nous ne répondons pas de toute détérioration, acte de vandalisme, vol d’objets ou d’accessoires à l’intérieur ou à l’extérieur dudit véhicule.
En cas de dommage, les constatations devront être effectuées entre le garagiste en charge de réceptionner le véhicule et le transporteur au moment de la livraison. Le sociétaire devra impérativement nous aviser des dommages, par lettre recommandée dans les 5 jours qui suivent la date de livraison du véhicule.
Les frais de transport à notre charge sont limités au montant de la valeur argus du véhicule avant l’immobilisation du véhicule.
Dans ce cas, le sociétaire doit s’engager par écrit à nous rembourser l’écart entre la valeur résiduelle du véhicule (valeur argus moins les frais de réparations) et les frais réels de rapatriement du véhicule, dans un délai de 30 jours).
Avant tout,
Appelez-nous !
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Ne prenez pas l’initiative de louer vous-même un véhicule, vous devez impérativement faire appel à notre plateau d’assistance.
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Si vous êtes victime d’une difficulté non prévue par les services de l’ACMF, vous pourrez néanmoins faire appel à notre plate-forme d’assistance en lui demandant de prendre les dispositions en votre faveur. Le Chargé d’Appel vous proposera d’accepter de prendre en charge les frais de cette intervention non prévue. Vous adresserez ensuite la facture acquittée à la Commission d’entraide confraternelle de l’ACMF qui, selon la nature de la demande, décidera de la suite à y donner pour un remboursement
partiel ou total.
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En France, si pour des raisons professionnelles objectivées, vous n’êtes pas en mesure
de récupérer votre véhicule, nous organiserons sa récupération.
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